保險(xiǎn)公司在忙啥？這些新動(dòng)向值得關(guān)注
- 發(fā)布時(shí)間 2017.12.11
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“變”是今年保險(xiǎn)業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵詞，臨近年底，保險(xiǎn)公司在忙些什么？明年想干點(diǎn)啥？記者從新華保險(xiǎn)、中國平安近日舉行的公司開放日上了解到，主打保障、科技驅(qū)動(dòng)等成為上市險(xiǎn)企轉(zhuǎn)型發(fā)展的重心，而這也是整個(gè)壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的縮影。
動(dòng)向1：主打保障
“要把握提升內(nèi)含價(jià)值這個(gè)根本規(guī)律。”保監(jiān)會(huì)副主席黃洪說，從國際上來看，越是保險(xiǎn)業(yè)的百年老店越注重內(nèi)含價(jià)值的提升，拉人頭、拼價(jià)格等粗放式擴(kuò)張老路必然走向沒落，有耐心才會(huì)有回報(bào)。
保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，截至9月底，保障型產(chǎn)品占比較高的個(gè)人代理業(yè)務(wù)成為壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)第一大渠道，占保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)總量的48.61％，同比上升3.75個(gè)百分點(diǎn)，銀郵代理業(yè)務(wù)占42.77％，同比下降2.86個(gè)百分點(diǎn)。
在人口老齡化加劇的情況下，老百姓在生老病死等方面的風(fēng)險(xiǎn)保障需求不斷增長，保險(xiǎn)公司要在發(fā)揮精算優(yōu)勢、打好“保障”牌上下功夫。新華保險(xiǎn)董事長兼CEO萬峰在公司開放日上說，保險(xiǎn)公司提供的風(fēng)險(xiǎn)保障要體現(xiàn)在保障責(zé)任、產(chǎn)品性價(jià)比和理賠服務(wù)上，重大疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等健康類保險(xiǎn)將成為壽險(xiǎn)市場的主流產(chǎn)品。
動(dòng)向2：科技驅(qū)動(dòng)
隨著“刷臉”、聲紋識(shí)別、云計(jì)算等技術(shù)進(jìn)入投保、核保、理賠等環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)與科技的融合不斷深入，著力于提高運(yùn)行效率、改善客戶體驗(yàn)的“科技化”，將成為保險(xiǎn)業(yè)競爭新的焦點(diǎn)。
新華保險(xiǎn)監(jiān)事長王成然說，一家由新華保險(xiǎn)牽頭的科技公司已經(jīng)進(jìn)入到籌備最后階段，未來將加強(qiáng)金融科技應(yīng)用，尤其是在營銷支持和客戶服務(wù)方面。
黃洪表示，壽險(xiǎn)業(yè)正由粗放經(jīng)營向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變，保險(xiǎn)公司只有增強(qiáng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定性，提高自身銷售能力，主動(dòng)擁抱科技，通過精細(xì)管理實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式集約式發(fā)展，才能在未來的競爭中贏得一席之地。
